Languages

Home ›

SLM jövőkép

A szakadék a jelenlegi működési mód és a "mindent tudó" jövőkép között nem léphető meg egyetlen lépésben. Annak ellenére, hogy sok vezető úgy gondolja  - akár belső késztetésről van szó, akár üzleti nyomás hatására - a megoldás a "nagy" rendszerek vásárlásában és bevezetésében rejlik. Számos faktor van, mely nehezíti, esetleg ellehetetlenítheti ezeket a projekteket. Ezek a faktorok az alábbiak lehetnek:
  • Emberi tényezők
    • szervezeti kultúra, szolgáltatási szemlélet
    • egyéni és csoport szintű tudás
    • motivációs rendszer
  •  Eszközrendszer tényezői
    • jelenlegi eszközökkel való integrálási lehetőség
    • eszközök kiváltása
  • Folyamatok
    • az új eszköz beégetett workflow-ja a jelenlegi folyamatok automatizálása helyett
  • Üzlet
    • viszonylag gyors eredményeket vár, több száz milliós beruházásás esetén nincs 1-1,5 év a bizonyításra

Egy olyan projekt, mely az összes fenti faktort egyidejűleg figyelembe tudja venni,  egy nagy rendszer bevezetését már nem feltétlenül tudja hatékonyan kezelni. Ezért egyre inkább szükséges egy olyan rendszer, mely nem "gigaprojektben" ad megoldást, és a költségei nem mutatnak túl a várható hasznon. SLMbox megoldásunk arra koncentrál, hogy akár egyetlen SLA-ra is bevezethető legyen, így a legkritikusabb szolgáltatásra azonnal megoldást nyújtson.

Kapcsolódó anyagaink:

SLMbox - szolgáltatási szint felügyelő rendszer