SLM előnyei – avagy: Mi mennyi?
A Szolgáltatási szint menedzsment célja a szolgáltatások minőségének biztosítása: a szolgáltatási szintek folyamatos fenntartása és lehetőség szerint minőségének folyamatos javítása. Ezek előnyei: 
Identity Management
Az IdM projektek lényege ma már nem a technológia, hanem a céget átszelő workflow-k felmérésén, átalakításán-kialakításán, automatizálásán keresztül az üzleti szemlélet lett. Tovább...
Saas - Software as a Service
A szoftverek szolgáltatásként való igénybevétele, azaz a Saas modell új távlatokat nyithat az IT üzemeltetés számára. A SaaS előnyei a hagyományosan licenszelt szoftverekhez képest a költségcsökkentésen túl a gyors megtérülésben, kisebb kockázatban nyilvánul meg. Tovább